Telegram không trả lời

Trang này giúp bạn khi bot Telegram của 9BizClaw không trả lời. Tìm đúng trường hợp bạn đang gặp rồi làm theo các bước.

Bot không trả lời ai, kể cả bạn

1. Mở Kênh, bấm vào thẻ Telegram. Nếu trang báo Telegram không hoạt động, bấm Kiểm tra lại kết nối Telegram một lần rồi chờ kết quả.
2. Nếu trang hiện nút Nhập lại token, token cũ đã bị thu hồi ở @BotFather. Lấy token mới từ @BotFather rồi dán vào.
3. Nếu trang vẫn báo Telegram vẫn chưa hoạt động mà không đòi token, mạng bạn đang dùng có thể chặn kết nối tới Telegram. Bạn thử chuyển máy sang mạng khác, ví dụ phát 4G từ điện thoại, rồi bấm Kiểm tra lại kết nối Telegram.

Đổi token, hoặc ngắt rồi kết nối lại, không sửa được lỗi do mạng, mà còn khiến bạn phải nhập lại từ đầu. Bạn chỉ cần đổi token khi app yêu cầu.

Bot không trả lời riêng bạn

• User ID chính phải là User ID của đúng tài khoản Telegram bạn đang dùng để nhắn bot. Lấy dòng Id từ @userinfobot trên chính tài khoản đó.
• Bấm Start ở bot từ đúng tài khoản đó.

Chưa nhận được tin chào

Mở bot trên Telegram, bấm Start, và kiểm tra bạn chưa chặn bot. Sau đó thử lại.

Người khác hoặc nhóm muốn dùng bot

Bot chỉ trả lời những người và nhóm có trong danh sách. Trong trang Telegram, ở mục Ai được nói chuyện với trợ lý, bấm Sửa rồi thêm User ID quản lý hoặc Group ID được dùng. Nhập nhiều số thì cách nhau bằng dấu phẩy, rồi bấm Lưu.

Vẫn chưa được

Ghi lại thời điểm bot ngừng trả lời và dòng thông báo trên trang Telegram, rồi bấm Báo lỗi ở thanh dưới cùng của app hoặc liên hệ hỗ trợ. Đừng gửi token kèm yêu cầu hỗ trợ.

Xem thêm: Kênh Telegram